In functie de tipul site-ului pe care il aveti sau doriti sa il comandati si de necesitatile de counicare directa cu membrii sau vizitatorii , este in general necesar sa dispuneti de un sistem de help & suport online . In acest sens va oferim servicii de consultanta in vederea identificarii sistemului , sau dupa caz a sistemelor de suport online ce se potrivesc cat mai bine cu sistemul pe care il detineti . Solutiile de suport si asistenta online sunt extrem de variate , precum : - online ticketing support ; - online chatroom support ; - online chatroom support cu video chat implementat ; - sisteme tip forum ; Acestea pot fi de sine statatoare sau pot fi implementate / integrate in sistemul de membership existent pe site-ul pe care il aveti . Asa cum mentionam si mai sus , sietemele de acest gen sunt menite sa acorde asistenta tehnica sau de orice alta natura utilizatorilor site-ului dumneavoastra , imbunatatind astfel experienta lor pe acesta si solidificand in acest mod legatura membrilor fata de website-ul in cauza . Aceste tipuri de suport pot fi complementare paginilor de contact , liniilor offline de contact (telefon) sau offsite (email , messenger , skype , etc.) - sau a paginilor de resurse (paginila F.A.Q.) Costurile de creare a unui sistem eficient de suport online variaza de la caz la caz in functie de solutia aleasa si de optiunile suplimentare (design , functii noi adaugate , etc.) . Pentru mai multe detalii in acest sens va rugam sa ne contactati .